База знаний Rusonyx
В базе знаний вы сможете найти ответы на вопросы
Наши клиенты могут рассчитывать на круглосуточную техническую поддержку 24x7x365 по оказываемым нами услугам. Объем поддержки отличается для различных услуг и тарифных планов. Bы можете более подробно ознакомиться с информацией о характере и объеме технической поддержки серверов на странице Регламент технической поддержки.
Домены и DNS
- Правила создания CNAME-записей
- Как изменить доменное имя сайта
- Делегирование домена в зонах .RU, .SU и .РФ
Финансовые вопросы
- Оплата от организации / ИП за физическое лицо
- Изменение банковских реквизитов
- Оплата от физического лица за организацию / ИП
SSL сертификаты
- Установка SSL сертификата.
- Смешанное содержимое
Общие вопросы
- Передача международных доменов на обслуживание в Русоникс/ Инфобокс / Караван
- Нормы пользования сетью Интернет
- Мошенничества в Интернете
Договор и документы
- Как стать нашим клиентом? Обязательно ли приезжать в офис?
- Регистрироваться на физическое лицо, ИП или юридическое лицо?
- Бухгалтерские документы
Serverless
- Руководство: Быстрый старт на Русоникс
- Function's Basic – How to Write a Function With Swifty
- Language Support Matrix
Виртуальный хостинг Plesk
- Импорт баз данных с помощью phpMyAdmin
- WordPress Toolkit - модуль для легкой работы с сайтами на WP
- Как изменить доменное имя сайта
Архивные инструкции
- Перенос почты средствами IMAP
- Решение некоторых проблем при работе с БД MySQL в PHP
- Планировщик задач cron (hspc)
Облако (виртуальный дата центр)
- Заказ теста ВДЦ
- Как включить/выключить сервер.
- Anti-DDoS сеть.
Партнерская программа
- Описание партнерской программы.
- Как перейти в партнерский кабинет
- Как выставить счет на произвольную сумму
Облачный бекап
- Настройка расписания резервного копирования на услуге Облачный бекап.
- Как получить Облачный бекап?
- Облачный бекап. Как восстановить копию данных на другую машину
Виртуальные серверы VPS
- Как войти в phpMyAdmin
- Как перейти в панель Vesta.
- Как перейти в панель Plesk
Личный кабинет
- Использование промокода
- Изменение информации о DNS-серверах
- Перезагрузка сервера из отдельной панели управления серверами
Защита от DDoS
- Как изменить пароль
- Дополнительные меры безопасности
- Как быстро техническая поддержка ответит на ваш запрос
CDN (доставка контента через распределенную сеть)
- Кеширование. Настроить параметры кеширования для браузеров пользователей
- Поддержка HTTP/2. Настроить HTTP/2 на сервере-источнике
- Персональный домен. Задать доменное имя для доставки контента через CDN
Публичное облако
- Группы безопасности и Файервол (FireWall) в публичном облаке.
- Заказ услуги и пример создания сервера.
- Расширенный интерфейс управления публичным облаком Horizon.
Виртуальный хостинг ISP
- ISP. Как перейти в панель ISP
- ISP. Как добавить домен.
- ISP. Как добавить почтовый домен.
Low-code платформа
- Инструкция по созданию развертыванию платформы Scalaxi в облаке Rusonyx