База знаний Rusonyx
В базе знаний вы сможете найти ответы на вопросы
Наши клиенты могут рассчитывать на круглосуточную техническую поддержку 24x7x365 по оказываемым нами услугам. Объем поддержки отличается для различных услуг и тарифных планов. Bы можете более подробно ознакомиться с информацией о характере и объеме технической поддержки серверов на странице Регламент технической поддержки.
Домены и DNS
- Как изменить доменное имя сайта
- Правила создания CNAME-записей
- Как добавить/удалить домен
Финансовые вопросы
- Оплата от организации / ИП за физическое лицо
- Изменение банковских реквизитов
- Оплата от физического лица за организацию / ИП
SSL сертификаты
- Установка SSL сертификата.
- Смешанное содержимое
Общие вопросы
- Передача международных доменов на обслуживание в Русоникс/ Инфобокс / Караван
- Нормы пользования сетью Интернет
- Мошенничества в Интернете
Договор и документы
- Как стать нашим клиентом? Обязательно ли приезжать в офис?
- Регистрироваться на физическое лицо, ИП или юридическое лицо?
- Бухгалтерские документы
Serverless
- Руководство: Быстрый старт на Русоникс
- Function's Basic – How to Write a Function With Swifty
- Language Support Matrix
Виртуальный хостинг Plesk
- Site.pro Website Builder. Добавление сайта в конструктор.
- Как создать и скачать архив сайта
- Добавление нового сайта
Архивные инструкции
- Базовый функционал Plesk панели
- Как сменть лицензию панели Plesk
- Результаты ошибки в выборе конфигурации VPS-сервера
Облако (виртуальный дата центр)
- Добро пожаловать в облачную инфраструктуру ВДЦ!
- Расход ресурсов. ВДЦ.
- Заказ теста ВДЦ
Партнерская программа
- Как перейти в партнерский кабинет
- Как выставить счет на произвольную сумму
- Описание партнерской программы.
Облачный бекап
- Схемы резервного копирования на услуге Облачный бекап.
- Восстановление из резервной копии на услуге Облачный бекап.
- Настройка расписания резервного копирования на услуге Облачный бекап.
Виртуальные серверы VPS
- Перенос почты на Русоникс
- Настройка почтового клиента Microsoft Почта Windows 10/11
- Как изменить версию php
Личный кабинет
- Просмотр статистики сервера в ISP
- Восстановление доступа к Личному кабинету
- Использование промокода
Защита от DDoS
- Как включить и настроить уведомления
- Добавить SSL-сертификат к ресурсу
- Как удалить пользователя
CDN (доставка контента через распределенную сеть)
- Всегда онлайн. Доставлять устаревший контент из кеша при недоступности сервера-источника
- Шилдинг источника. Активировать и настроить шилдинг источника
- Редирект с источника. Получать контент с другого источника на CDN
Публичное облако
- Основные ресурсы и понятия публичного облака.
- Алгоритм оплаты услуги публичного облака.
- Квоты публичного облака.
Виртуальный хостинг ISP
- ISP. Как добавить домен.
- ISP. Как добавить почтовый домен.
- ISP. Как создать почтовый ящик.
Low-code платформа
- Инструкция по созданию развертыванию платформы Scalaxi в облаке Rusonyx