База знаний Rusonyx
В базе знаний вы сможете найти ответы на вопросы
Наши клиенты могут рассчитывать на круглосуточную техническую поддержку 24x7x365 по оказываемым нами услугам. Объем поддержки отличается для различных услуг и тарифных планов. Bы можете более подробно ознакомиться с информацией о характере и объеме технической поддержки серверов на странице Регламент технической поддержки.
Домены и DNS
- Правила регистрации доменов .RU и .РФ
- Как поменять Ns сервера.
- Передача международных доменов на обслуживание в Русоникс/ Инфобокс / Караван
Финансовые вопросы
- Уведомления об оплате
- Правила зачисления платежей
- Как оплатить услугу с баланса аккаунта
SSL сертификаты
- Смешанное содержимое
- Установка SSL сертификата.
Общие вопросы
- Что делать, если браузер блокирует всплывающие окна?
- Как оптимальнее построить работу со службой поддержки?
- Запрос на перенос сайтов между разными Юр.Лицами.
Договор и документы
- Бухгалтерские документы
- Что такое оферта?
- Как получить бумажную версию договора?
Serverless
- Simple TODO app With Swifty
- Create and Publish TODO Application Using Swifty
- Serverless Website on Swifty
Виртуальный хостинг Plesk
- Настройка редиректов
- Как получить SSH и FTP доступ
- Добавление нового сайта
Архивные инструкции
- Настройка почтового клиента The Bat! для тарифов виртуального хостинга 2012 года.
- Восстановление admin пароля в Bitrix CMS
- Особенности добавления доменов в панели PA для VPS тарифов (PLESK Panel 11).
Облако (виртуальный дата центр)
- Добро пожаловать в облачную инфраструктуру ВДЦ!
- Расход ресурсов. ВДЦ.
- Заказ теста ВДЦ
Партнерская программа
- Описание партнерской программы.
- Как перейти в партнерский кабинет
- Как выставить счет на произвольную сумму
Облачный бекап
- Облачный бекап. Как восстановить копию данных на другую машину
- Оплата Облачного бекапа.
- Что такое Облачный бекап?
Виртуальные серверы VPS
- Импорт баз данных с помощью phpMyAdmin
- Как задать сайт по умолчанию при обращении к IP адресу в Plesk панели
- Как выключить или перезагрузить сервер
Личный кабинет
- Перезагрузка сервера из отдельной панели управления серверами
- Как оплатить заказ бонусами
- Заказ нового сервера с оптимизацией под CMS
Защита от DDoS
- Дополнительные меры безопасности
- Пароль. Что делать, если вы забыли пароль
- Основные шаги подключения защиты
CDN (доставка контента через распределенную сеть)
- Кеширование. Настроить параметры кеширования для браузеров пользователей
- Поддержка HTTP/2. Настроить HTTP/2 на сервере-источнике
- Персональный домен. Задать доменное имя для доставки контента через CDN
Публичное облако
- Группы безопасности и Файервол (FireWall) в публичном облаке.
- Заказ услуги и пример создания сервера.
- Расширенный интерфейс управления публичным облаком Horizon.
Виртуальный хостинг ISP
- ISP. Как перейти в панель ISP
- ISP. Как добавить домен.
- ISP. Как добавить почтовый домен.
Low-code платформа
- Инструкция по созданию развертыванию платформы Scalaxi в облаке Rusonyx