База знаний Rusonyx
В базе знаний вы сможете найти ответы на вопросы
Наши клиенты могут рассчитывать на круглосуточную техническую поддержку 24x7x365 по оказываемым нами услугам. Объем поддержки отличается для различных услуг и тарифных планов. Bы можете более подробно ознакомиться с информацией о характере и объеме технической поддержки серверов на странице Регламент технической поддержки.
Домены и DNS
- Делегирование домена в зонах .RU, .SU и .РФ
- Как добавить/удалить домен
- Перенос домена из Rusonyx к другому регистратору
Финансовые вопросы
- Оплата от физического лица за организацию / ИП
- Оплата за организацию / ИП сторонней компанией или ИП
- Наши банковские реквизиты
SSL сертификаты
- Смешанное содержимое
- Установка SSL сертификата.
Общие вопросы
- Нормы пользования сетью Интернет
- Мошенничества в Интернете
- Что делать, если браузер блокирует всплывающие окна?
Договор и документы
- Как стать нашим клиентом? Обязательно ли приезжать в офис?
- Регистрироваться на физическое лицо, ИП или юридическое лицо?
- Бухгалтерские документы
Serverless
- Deploy Swifty to Amazon AWS
- Language Support Matrix
- Simple TODO app With Swifty
Виртуальный хостинг Plesk
- Журналы веб-сервера
- Создание почтового ящика
- Настройка редиректов
Архивные инструкции
- Перенос копии сайта между конструкторами.
- Просмотр статистики сервера в ISP
- Не устанавливается CMS из-за ошибки подключения к базе данных, что не так(кластерный хостинг)?
Облако (виртуальный дата центр)
- Клонирование сервера
- Добро пожаловать в облачную инфраструктуру ВДЦ!
- Расход ресурсов. ВДЦ.
Партнерская программа
- Описание партнерской программы.
- Как перейти в партнерский кабинет
- Как выставить счет на произвольную сумму
Облачный бекап
- Облачный бекап. Как восстановить копию данных на другую машину
- Оплата Облачного бекапа.
- Загрузить агент Облачного бекапа.
Виртуальные серверы VPS
- Импорт баз данных с помощью phpMyAdmin
- Как задать сайт по умолчанию при обращении к IP адресу в Plesk панели
- Как выключить или перезагрузить сервер
Личный кабинет
- Как оплатить заказ бонусами
- Перезагрузка сервера из отдельной панели управления серверами
- Как перейти в панель Plesk
Защита от DDoS
- Пароль. Что делать, если вы забыли пароль
- Дополнительные меры безопасности
- Что делать, если вы не получили письмо с инструкцией по восстановлению пароля
CDN (доставка контента через распределенную сеть)
- Персональный домен. Задать доменное имя для доставки контента через CDN
- Кеширование. Настроить параметры кеширования для браузеров пользователей
- Поддержка HTTP/2. Настроить HTTP/2 на сервере-источнике
Публичное облако
- Группы безопасности и Файервол (FireWall) в публичном облаке.
- Расширенный интерфейс управления публичным облаком Horizon.
- Заказ услуги и пример создания сервера.
Виртуальный хостинг ISP
- ISP. Как перейти в панель ISP
- ISP. Как добавить домен.
- ISP. Как добавить почтовый домен.
Low-code платформа
- Инструкция по созданию развертыванию платформы Scalaxi в облаке Rusonyx